- Главная страница ›
- Гарантия и возврат
Гарантия и возврат
Гарантия и срок службы на представленный товар предоставляется предприятиями-изготовителями и могут быть указаны в договоре купли продажи (оферте), в маркировке, в паспортах (инструкциях и правилах эксплуатации), гарантийных талонах и прочих сопроводительных документах.
Качество продукции соответствует требованиям ГОСТ 19917, ГОСТ 16371, ТР ТС 025/2012, технической документации на конкретную модель мебели и условиям договора с покупателем. На производимые диваны, кушетки, кресла, диваны-кровати, кресла-кровати и другую мебель для сидения и лежания установлен гарантийный срок и срок службы равных периодов (гарантийный срок эксплуатации (службы) товара), которые исчисляются со дня передачи мебели потребителю и составляют от 12 до 36 месяцев, в зависимости от модели дивана.
Условия действия гарантии
Все условия действия гарантийных сроков указаны в договоре купли-продаже (оферте) актуальной на дату совершения покупки и согласованы покупателем и продавцом.
Обязательно сохраняйте чек и/или копии Акта приема-передачи, которые являются доказательством покупки товаров. Гарантия действительна при наличии хотя бы одного из этих документов.
Гарантии фабрик распространяются на каркас, раскладной механизм (механизм трансформации), бельевой короб, ножки (опоры), жесткие крепления, наполнители, подлокотники мягкой мебели.
Гарантии не распространяются на механические повреждения ткани в период эксплуатации.
Информация о форме и способах направления обращений (претензий)
Оставить свое обращение (претензию), а также получить консультацию по вопросам послепродажного обслуживания, покупатель может одним из следующих способов:
Вся информация, опубликованная на сайте, носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой.
Совершенство в деталях
© 2024 Дизайн Агент, Все права защищены.
Вся информация, опубликованная на сайте, носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой.